Modification de l’offre Tout Illimité 24 / 7 Tele 2

TELE 2                                                                                

                                                                                      Vélizy, le 17 août 2006

Numéro de client : 

Objet : modification de l’offre Tout illimité 24/7 Tele2. 

Cher Monsieur,

 Vous faites partie des Clients Tele2 qui bénéficient du forfait « Tout illimité 24/7 » et nous vous remercions de votre confiance.

 Nous constatons aujourd’hui une consommation excessive de certains clients et sommes donc contraints d’arrêter l’offre « tout illimité 24/7 ». Cette décision prendra effet à compter du 30 septembre 2006.

 Pour remédier à cela, Tele2 a mis en place, spécialement pour vous, une nouvelle offre qui répondra, je l’espère, à vos attentes.

 Ainsi, dès le 1^er octobre, vous bénéficierez automatiquement et pour un tarif inchangé de 69 € par mois :

* Des appels illimités vers les fixes en France métropolitaine (1) ;   
* D’un forfait de 10 heures par mois pour tous vos appels vers les mobiles en Franc et à l’international et vers les fixes à l’international (2).

 
Les taifs hors forfait demeurent inchangés et sont consultables à tout moment sur www.tele2.fr.

 Et en plus, cette nouvelle offre est sans durée d’engagement !

 Pour tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à contacter votre service client Tele2 au 0811240010 (3) afin que l’un de nos conseillers puisse étudier avec vous le forfait le mieux adapté à vos besoins.

 Par ailleurs, nous vous informons du fait que vous avez la possibilité, tant que vous n’avez pas expressément accepté ces nouvelles conditions, de résilier votre contrat, jusqu’au 31 janvier 2007, sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement.

 Je vous remercie de votre compréhension et vous prie d’agréer l’expression de mes salutations distinguées.

                                                                               Guillaume Alsac
                                                                               Directeur Marketing

 (1) Hors numéros spéciaux, numéros non géographiques, numéros d’accès Internet et télécopie. 
(2) Hors numéros spéciaux, numéros non géographiques, numéros d’accès Internet et télécopie. Liste des pays inclus dans le forfait : Acores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Canaries, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Italie, Vatican, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Slovéquie, Slovénie, Suède, Suisse, République tchèque, Guadeloupe, La Martinique, La Guyane, La Réunion, St Pierre et Miquelon, Etats-Unis (hors Hawaï et Alaska), Canada
(3) Prix d’un appel local depuis un poste fixe avec l’opérateur historique.